Контакти
Питання? Ми тут, щоб допомогти.
Напиши нам
Часті питання
Як почати?
Відкрий @lokyassistant_bot у Telegram і натисни /start. Це займе 2 хвилини.
Як скасувати продовження?
Напиши /cancel в боті або відкрий меню → Налаштування → Підписка → Скасувати. Доступ лишиться до кінця вже оплаченого періоду, а нагадування на продовження більше не приходитимуть.
Чи безпечні мої дані?
Так. Усі чутливі дані (паролі, токени) зберігаються в зашифрованому вигляді за галузевим стандартом. Технічні деталі — у нашій Privacy Policy.
Які способи оплати підтримуються?
Оплата відбувається через Telegram Stars — платіж обробляє Telegram прямо в боті. Дані твоєї картки до нас не потрапляють.
Чи обовʼязково підключати власного бота?
Ні. Більшість користується основним @lokyassistant_bot — нічого налаштовувати не треба. Якщо ж хочеш власного бота під своїм імʼям, натисни /bot_management в основному боті: знадобиться токен від @BotFather.
Чи можна спробувати безкоштовно?
Так. Перші 7 днів — безкоштовно, до 250 повідомлень, без картки. Просто відкрий @lokyassistant_bot і натисни /start.
Чи працює в групових чатах?
Так. Додай бота в групу — і він допомагає всім учасникам. При цьому персональні дані кожного ізольовані: у груповому чаті бот не показує твою приватну інформацію стороннім.
Як ти зберігаєш дані моїх клієнтів?
Картки клієнтів шифруються й ізольовані в межах твого акаунту — інші користувачі їх не бачать. Ти можеш будь-коли експортувати або видалити ці дані на вимогу. Деталі — у Privacy Policy, розділ «Дані ваших клієнтів».