1. Прийняття умов
Використовуючи LokyAssistant (бот та вебсайт), ви погоджуєтесь із цими умовами. Якщо ви не згодні — не використовуйте сервіс.
2. Опис сервісу
LokyAssistant — це сервіс у Telegram, що дозволяє керувати поштою, календарем, генерувати документи та виконувати інші завдання через чат-інтерфейс.
3. Відповідальність користувача
Ви відповідаєте за:
- Точність наданих облікових даних
- Конфіденційність вашого Telegram-акаунту
- Дотримання законів при використанні сервісу
- Контент, який ви отримуєте від помічника
3a. Дані ваших клієнтів (Client Cards)
Якщо ви використовуєте Client Cards для зберігання даних ваших клієнтів чи контактів, ви визнаєте та погоджуєтесь, що:
- щодо цих даних ви є контролером даних, а LokyAssistant — обробником, що діє за вашими інструкціями (GDPR Art. 28);
- ви маєте законну підставу для обробки цих даних і відповідаєте за інформування своїх клієнтів;
- ви не вноситимете особливі категорії персональних даних (медичні, біометричні дані, релігійні переконання тощо) без явної згоди суб'єкта;
- обробка виконується відповідно до нашої Privacy Policy → Дані ваших клієнтів, включно з правом на експорт і видалення.
4. Обмеження використання
Заборонено:
- Автоматизація масових запитів (спам, DDoS)
- Зберігання чи перепродаж даних сервісу
- Реверс-інженерія API
- Незаконна діяльність
- Насильницький або образливий контент
- Матеріали сексуального характеру за участю неповнолітніх (CSAM) — нульова толерантність
Повний перелік заборон — у нашій Abuse Policy.
Заборонений контент для фото та зображень
Окремо заборонено надсилати або просити згенерувати:
- Документи третіх осіб з їхніми персональними даними (паспорти, ID-картки тощо) без законної підстави — ти відповідаєш за законність обробки чужих документів.
- NSFW-контент, насильство, дискримінацію, hate speech.
- Зображення реальних людей зі шкідливим наміром: підробки (deepfake), інтимні зображення без згоди зображеної особи, видавання себе за іншу особу, цькування чи приниження.
- Контент під авторським правом (репродукція захищених творів, лого брендів).
При спробі обробити такий контент бот відмовить, ціна провайдера НЕ списується з квоти. Деталі — у Privacy Policy → Обробка фото.
5. Платежі та підписка
- Підписка автоматично продовжується кожен місяць
- Можна скасувати у будь-який момент
- Не повертаємо гроші за невикористаний період
- Ціни можуть змінюватись із 30-денним повідомленням
6. Гарантії та заперечення
LokyAssistant надається «як-є» без гарантій. Ми не гарантуємо:
- Безперервну роботу сервісу
- Точність AI-відповідей
- Комерційну придатність
7. Обмеження відповідальності
Ми не несемо відповідальності за прямі, непрямі або обставинні збитки. Максимальна відповідальність — сума, яку ви сплатили за останній місяць.
8. Припинення
Ми можемо припинити доступ без попередження, якщо ви:
- Порушуєте ці умови
- Не сплачуєте рахунки
- Використовуєте сервіс незаконно
9. Юрисдикція
Цей документ регулюється законами України. Будь-які спори розглядатимуться в судах України.
Якщо ви є споживачем із Європейського Союзу, цей вибір права не позбавляє вас імперативного захисту, передбаченого законодавством країни вашого постійного проживання (Регламент Rome I, ст. 6). Ви також можете звертатися до судів за місцем вашого проживання.
10. Зміни до умов
Ми можемо час від часу оновлювати ці Умови. Про суттєві зміни повідомимо через бота або email щонайменше за 30 днів до набрання чинності. Продовження користування сервісом після набрання змінами чинності означає вашу згоду з оновленими Умовами.
11. Контакти
Питання? Пишіть: support@lokyassistant.com