1. Мета
Цей документ описує заборонену діяльність та наслідки порушень при використанні LokyAssistant.
2. Заборонена діяльність
2.1 Незаконна діяльність
- Шахрайство, крадіжка, шпигунство
- Ухилення від сплати податків
- Продаж заборонених товарів
- Будь-яка діяльність, що порушує місцеве законодавство
2.2 Образливий контент
- Насильство, расизм, сексизм
- Харасмент або переслідування інших осіб
- Дитяча сексуальна експлуатація (CSAM)
- Загальний токсичний контент
2.3 Зловживання сервісом
- Масові автоматичні запити (спам, брутфорс)
- DDoS-атаки або виведення сервісу з ладу
- Реверс-інженерія API
- Скрейпінг даних користувачів
- Експлуатація вразливостей
2.4 Фінансові зловживання
- Сплата краденим платіжним методом
- Chargeback без законного обґрунтування
- Відмова від платежу
3. Наслідки
Перше порушення
Попередження та можливе призупинення акаунту на 7–30 днів. Ми спробуємо зв'язатися з вами для уточнення ситуації.
Повторне порушення
Постійна блокада акаунту без можливості повернення. Дані видалятимуться протягом 90 днів.
Серйозні порушення
Незаконна діяльність, CSAM, спам, DDoS — негайна постійна блокада. Можливе повідомлення органам влади.
4. Як повідомити про зловживання
Побачили проблему? Напишіть нам:
- Email: support@lokyassistant.com
- Telegram: @LokyAssistantBot →
/report
5. Апеляція
Якщо вважаєте, що ваш акаунт заблоковано помилково, можете подати апеляцію на support@lokyassistant.com з поясненням. Розглядатимемо протягом 7 днів.
6. Співпраця з органами влади
Ми можемо передавати інформацію органам влади за наявності законного запиту (судове рішення, ордер тощо). Спробуємо повідомити користувача, якщо це дозволено законом.