Kontakt
Pytania? Jesteśmy tu, by pomóc.
Napisz do nas
Najczęstsze pytania
Jak zacząć?
Otwórz @lokyassistant_bot w Telegramie i naciśnij /start. Zajmie to 2 minuty.
Jak zatrzymać przedłużenia?
Wyślij /cancel do bota lub otwórz menu → Ustawienia → Subskrypcja → Anuluj. Zachowasz dostęp do końca już opłaconego okresu, a przypomnienia o przedłużeniu przestaną przychodzić.
Czy moje dane są bezpieczne?
Tak. Wszystkie dane wrażliwe (hasła, tokeny) są przechowywane w postaci zaszyfrowanej zgodnie ze standardem branżowym. Szczegóły techniczne — w naszej Polityce prywatności.
Jakie metody płatności są obsługiwane?
Płatność odbywa się przez Telegram Stars — Telegram obsługuje płatność bezpośrednio w bocie. Dane Twojej karty nigdy do nas nie trafiają.
Czy muszę podłączać własnego bota?
Nie. Większość po prostu korzysta z głównego @lokyassistant_bot — nic nie trzeba konfigurować. Jeśli wolisz mieć własnego bota pod swoją nazwą, naciśnij /bot_management w głównym bocie: potrzebujesz tokena z @BotFather.
Czy można wypróbować za darmo?
Tak. Pierwsze 7 dni jest bezpłatne, do 250 wiadomości, bez karty. Po prostu otwórz @lokyassistant_bot i naciśnij /start.
Czy działa w czatach grupowych?
Tak. Dodaj bota do grupy, a pomoże wszystkim uczestnikom. Dane osobowe każdej osoby pozostają odizolowane: na czacie grupowym bot nigdy nie pokazuje Twoich prywatnych informacji innym.
Jak przechowujecie dane moich klientów?
Karty klientów są szyfrowane i odizolowane w obrębie Twojego konta — żaden inny użytkownik ich nie widzi. W każdej chwili możesz wyeksportować lub usunąć te dane na żądanie. Szczegóły — w Polityce prywatności, sekcja „Dane Twoich klientów”.