Kontakt
Fragen? Wir sind hier, um zu helfen.
Schreib uns
Häufige Fragen
Wie fange ich an?
Öffne @lokyassistant_bot in Telegram und tippe /start. Es dauert 2 Minuten.
Wie stoppe ich Verlängerungen?
Sende /cancel an den Bot oder öffne Menü → Einstellungen → Abo → Kündigen. Der Zugang bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums erhalten, und Verlängerungs-Erinnerungen werden nicht mehr gesendet.
Sind meine Daten sicher?
Ja. Alle sensiblen Daten (Passwörter, Tokens) werden nach Industriestandard verschlüsselt gespeichert. Technische Details — in unserer Datenschutzerklärung.
Welche Zahlungsarten werden unterstützt?
Die Bezahlung erfolgt über Telegram Stars — Telegram wickelt die Zahlung direkt im Bot ab. Deine Kartendaten erreichen uns nie.
Muss ich einen eigenen Bot verbinden?
Nein. Die meisten nutzen einfach den Haupt-Bot @lokyassistant_bot — nichts einzurichten. Wenn du lieber einen eigenen Bot unter deinem Namen betreiben möchtest, tippe /bot_management im Hauptbot: du brauchst dafür einen Token von @BotFather.
Kann ich es kostenlos ausprobieren?
Ja. Die ersten 7 Tage sind kostenlos, bis zu 250 Nachrichten, ohne Karte. Öffne einfach @lokyassistant_bot und tippe /start.
Funktioniert es in Gruppenchats?
Ja. Füge den Bot zu einer Gruppe hinzu, und er hilft allen Teilnehmern. Dabei bleiben die persönlichen Daten jeder Person isoliert: im Gruppenchat zeigt der Bot deine privaten Informationen nie anderen.
Wie speichert ihr die Daten meiner Kunden?
Kundenkarten werden verschlüsselt und innerhalb deines Kontos isoliert — kein anderer Nutzer sieht sie. Du kannst diese Daten jederzeit auf Anfrage exportieren oder löschen. Details — in der Datenschutzerklärung, Abschnitt „Daten deiner Kunden“.